English 
04-03-2010
Nederlands - Palestijnse IT-samenwerking
Nederlands - Palestijnse IT-samenwerking
Palestina biedt interessante IT-mogelijkheden. Meer dan 10.000 Palestijnse IT specialisten werken reeds in het Midden-Oosten, en elk jaar studeren 2500 informatici af aan lokale universiteiten. PITA, de ‘Palestinian IT Association of Companies’ (http://www.pita.ps), telt al meer dan 80 leden, zowel gevestigd op de Westbank als in de Gaza Strook. Deze bedrijven bieden een groot scala aan IT-diensten aan en beschikken over kennis van de meest gangbare software omgevingen en programmeertalen. Andere ondernemingen zijn actief op het gebied van BPO (Business Process Outsourcing), zoals rond call centers en animatie. De beheersing van de Engelse taal is er goed en het personeelsverloop is laag.
Het exporteren van IT-diensten een van de weinige kansrijke sectoren voor de Palestijnse economie. De export van fysieke goederen wordt namelijk sterk gehinderd door de vele reisbeperkingen en door de Muur die Israel heeft laten bouwen. Zelfs in tijden van conflicten heeft de samenwerking met buitenlandse klanten echter ongehinderd doorgang kunnen vinden. Amerikaanse bedrijven laten reeds IT-werk in Palestina uitvoeren, waaronder HP en Cisco. Een delegatie van Google is er kortgeleden op bezoek geweest. De IT-mogelijkheden in Palestina zijn in Nederland echter nog nauwelijks ontdekt. Het adviesbureau GPI Consultancy is daarom met een project gestart om hier meer bekendheid aan te geven. Directeur Paul Tjia heeft kortgeleden een aantal IT-bedrijven in Ramallah bezocht en is positief gestemd: “ik was onder de indruk van het hoge kennisniveau. De loonkosten zijn er zelfs lager dan in India of China, en Palestina is een interessante nearshore bestemming. Verassend vond ik dat de cultuurverschillen er niet zo groot zijn”.
Nederlandse bedrijven worden uitgenodigd om IT-proefprojecten in Palestina uit te laten voeren (een eerste Nederlandse onderneming is er reeds actief). De lokale dienstverleners, vaak met zakelijke netwerken in het Midden-Oosten, kunnen ook ingeschakeld worden om Nederlandse software te lokaliseren voor nieuwe exportmarkten zoals Egypte, Dubai en Saudi-Arabië. Ook voor marktonderzoek of distributie kunnen ze gebruikt worden. Behalve matchmaking-activiteiten denkt GPI Consultancy ook aan het organiseren van een IT-studiereis naar Ramallah, gekoppeld aan een bezoek aan de jaarlijkse IT-beurs.
Het project richt zich tevens op Israel, een land met een sterke en innovatieve IT-sector. De IT-samenwerking tussen Israel en Palestina gebeurt al op beperkte schaal, maar er tussen de partijen veel onderling wantrouwen, en ook de reisbeperkingen spelen een negatieve rol. Nederland heeft een goede naam in beide landen, en het is dan ook de bedoeling om IT-bedrijven uit Israel in contact te brengen met partners uit Palestina, en om hiermee vreedzame economische samenwerking te bevorderen. Contacten met enkele geïnteresseerde ondernemers uit Israel zijn reeds gelegd.
